Авторизация | Регистрация






Почему клиники Москвы теряют пациентов?

22 сентября 2013, Категория - Здоровье
в избранное
Порталом DocDoc.ru проведено исследование основных причин потери клиниками и диагностическими центрами потенциальных клиентов. Основная причина отказов – автоматическое телефонное приветствие, оно лишает медицинские центры более 30% обращений.

Сервис Diagnostica.DocDoc подготовил график, демонстрирующий основные причины отказов пациентов от записи в клинику на диагностические процедуры. Статистика составлена на основании 15645 обращений пациентов в медицинские центры и клиники Москвы за июнь – август 2013 г. Смотри диаграмму.

Почему клиники Москвы теряют пациентов?


«Основная причина потери клиниками пациентов – телефонное приветствие, – комментирует ситуацию руководитель call-центра DocDoc Яна Тагина. – У некоторых клиник оно длится более 2-х минут. Конечно, многие пациенты не готовы так долго ждать ответа оператора».

Портал DocDoc.ru (ООО «МедСервис») оказывает бесплатную помощь по поиску и подбору врачей и диагностических центров в Москве и Санкт-Петербурге. Основная цель сервиса – сделать работу врачей и клиник более прозрачной для потребителей, а также упростить процесс записи пациента на прием врача или медицинское исследование.

За более подробной информацией обращайтесь к руководителю PR-службы портала DocDoc Бусловой Екатерине по телефону +7 (495) 565 32 93.


Похожие новости:

Мастера красоты не хотят работать с мужчинами

Как показало исследование, проведенное порталом LikeFifa.ru, около 30% мастеров красоты

Клиника ЭКО «Мать и дитя» ускорит ваши поиски ребенка в капусте

«Мать и дитя» — это современный центр, где вам помогут выяснить причину, по которой вы не

Как понять, разводит ли вас врач на деньги

Порой бывает очень сложно провести грань между исследованиями, необходимыми для диагностики или

Медицинский Центр «Рамбам» подвел итоги 2012 года

Начался новый год, а это значит, что пора напоследок заглянуть в прошлый и оценить предыдущие 12

Исследователи из клиники установили, храп повышает риск развития раковых заболеваний

Исследователи из клиники Hospital de Valme в испанском городе Севилья выяснили, что синдром

Пивной животик располагает к сердечным заболеваниям

Американское исследование, в котором приняли участие 16 000 пациентов с ишемической болезнью
Комментариев пока еще нет. Вы можете стать первым!

Добавить комментарий!

ПОПУЛЯРНЫЕ НОВОСТИ